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Die Würzburger Versicherungs-AG ist seit über 30 Jahren als mittelständischer Versicherer mit innovativen Produktlinien in ausgewählten Zielsegmenten sehr erfolgreich tätig. Unsere interessanten Produkte, die kurzen und schlanken Entscheidungswege sowie der Einsatz modernster IT-Anwendungen werden von vielen Vertriebspartnern geschätzt, ebenso wie die fachliche Zusammenarbeit mit dem hoch motivierten Team.

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Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n:

Callcenteragent/-in für den telefonischen Kundenservice (m/w/d)

in Würzburg
Festanstellung
Referenz: Callcenteragent/-in für den telefonischen Kundenservice (m/w/d)
Ihre Aufgaben Stellenausschreibung Wuerzburger Versicherungs-AG
Ihre Aufgaben
  • Fachlich qualifizierte Beratung eingehender Kundengespräche

  • Nachgelagerte Tätigkeiten zur telefonischen Beratung

  • Proaktive Betreuung unserer Kunden

  • Dokumentation der geführten Gespräche im firmenspezifischen EDV-System

  • Controlling der Aufgaben und Tickets

  • Klärung von Kundenrückfragen und entsprechende Korrespondenz per Telefon und E-Mail


Ihr Profil
  • Abgeschlossene Ausbildung zum Kauffrau/-mann für Dialogmarketing oder Servicefachkraft für Dialogmarketing (m/w/d) wünschenswert

  • Idealerweise Erfahrungen im Versicherungsbereich

  • Wir geben aber auch gerne Quereinsteigern eine Chance

  • Erfahrungen als Kundenberater in der Customer Care Branche wünschenswert

  • PC-Kenntnisse sowie sichere Rechtschreibkenntnisse

  • Teamfähigkeit, Einsatzbereitschaft und ausgeprägte Kundenorientierung

  • PC-Kenntnisse sowie sichere Rechtschreibkenntnisse

  • Sehr gutes Kommunikationsvermögen, ausgeprägte soziale Kompetenz für unterschiedlichste Kundenanliegen, sowie Entscheidungsfähigkeit


Wann es losgeht? Gerne ab sofort – bewerben Sie sich jetzt. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung mit Lebenslauf, Zeugnissen, Gehaltsvorstellungen und möglichem Eintrittstermin über das Bewerbungsformular, per E-Mail oder per Post.

Würzburger Versicherungs-AG
Personalabteilung – Petra Lenhart
Bahnhofstraße 11
97070 Würzburg
Email: p.lenhart@wuerzburger.com

Gleitzeitregelung und Freizeitausgleich, Zuschuss zu Öffentlichen Verkehrsmitteln, Vermögenswirksame Leistungen, zentrale Lage Anbindung an Nah- und Fernverkehr, Freie Getränke, 30 Tage Urlaub und vieles mehr
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